Na OMI, queremos que sua experiência seja leve e transparente. Caso precise realizar uma troca ou devolução, seguimos as orientações abaixo:

Trocas

Aceitamos solicitações de troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Para que a troca seja aprovada:

• a peça deve estar sem sinais de uso;
• deve ser enviada na embalagem original;
• não pode apresentar danos causados por mau uso.

Devoluções

Caso deseje desistir da compra, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Após o recebimento e análise da peça, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.

Produtos com avaria

Se seu pedido chegar com algum defeito ou avaria, entre em contato conosco em até 48h após o recebimento através do nosso atendimento oficial.

Contato

Para solicitações de troca, devolução ou dúvidas:
contato@useomi.com.br